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OFFICE生存:今天職業化了嗎

職業化,是OFFICE裏新冒出來的常用辭彙,應用範圍甚廣。如果說一個人職業化,那差不多是對他的最高評價。

  職業化不是貼在臉上的標籤,不是穿在身上的套裝,而是你平時怎麼拜訪客戶,怎麼接聽電話,怎麼給同事留言,怎麼在會議上發表觀點,怎麼在討論中堅持己見……有的時候職業化是非常
細節的表現,小到你遞給對方名片時名字的方向朝哪里,可是它的影響卻可大到體現公司的整體形象。

  拎起電話最好說:“你好,××公司”,或者直接報自己的名字,而不是張口就說“喂”。9點過了客戶打來電話同事不在,你怎麼說?職業化的人就會說,他早上去拜訪客戶了,還沒有進公司。曾經打電話到一間還不錯的公司,前臺小姐熱情有禮,可是她卻用那悅耳的聲音大大咧咧地告訴我,Jason上廁所去了。拜託,你就說他不在座位好不好?還有的人老是替同事聽了電話後,要麼把電話號碼寫在人家桌上重要的資料上害得人家要重新列印文檔或費力地用修正帶塗掉字跡,要麼寫在自己的本子上忘記給別人耽誤了正事。

  於細節處體現職業化,就是職業化的精髓。郵件往來,是不是在主題上標明郵件的主旨?沒有主題的郵件,小心被別人當作垃圾郵件處理哦。和別人會面的時候,是不是會注意眼神交流?老是舉目顧盼或者臉紅低頭,別人會懷疑你心理有障礙。同女性客戶走在一起的時候,有沒有主動給她擋電梯的門、開計程車的門?這不是做作,而是紳士作風的職業化延伸。

  另外一種職業化的表現就是不把私人的感情帶到OFFICE裏。雖然很多人都知道辦公室戀情的下場,但畢竟一天八小時上班再算上加班時間,和同事相處遠遠超過和家人在一起的時間,所以難免有日久生情的。但再有人情味的老闆,也看不得辦公室裏打情罵俏,或老是單獨行動,同部門的談戀愛怕影響工作效率,跨部門的談戀愛更是怕把部門之間的商業秘密和八卦消息傳來傳去。除了辦公室戀情外,其他的私人感情也是忌諱帶到公司的。

  最體現一個人職業化程度的就是他離職之前的表現。不管是公司採取主動還是自己採取主動,都應該低調一些,交接好手頭的工作,留下客戶、合作夥伴的名片資料,卸載電腦裏的私人軟體,在最後一天,平靜地給熟悉的同事發一封告別信。曾有一個同事臨走前小兒科地把業務上來往的電子郵件全部刪去,結果IT搗騰一下全部恢復,結果毀掉的倒是那個同事原本一貫的厚道形象。還有一個高級經理人被炒掉後大鬧董事會,被傳為笑柄。
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